Aviso de Privacidad Integral ICEBERG
(marca registrada)
Última Actualización: Noviembre 2025
Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento de Datos Personales.
ICEBERG (marca registarda), con domicilio convencional en el Estado de México, únicamente para temas de privacidad y de protección de datos personales es el “Responsable” del tratamiento de los «Datos Personales» de los titulares (el «Titular» y/o “usted”), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «LFPDPPP»), su Reglamento y demás normatividad aplicable.
El Responsable informa que podrá recabar los Datos Personales a través de los siguientes medios: (i) de manera personal cuando el Titular los proporciona en las oficinas del Responsable, (ii) de manera indirecta, cuando se obtienen a través de fuentes de acceso público permitidas por la LFPDPPP , o cuando otras empresas nos los transfieren y (iii) de manera directa cuando el Titular los proporciona a través del sitio web www.vasoiceberg.com.mx (el “Sitio Web”).
De igual manera, ICEBERG (marca registrada) hace de su conocimiento que es Responsable del tratamiento de los datos personales de aquellas personas que se interesen o contraten sus servicios; no obstante, en algunos supuestos actúa como “Persona Encargada” del tratamiento de datos personales cuando gestiona los datos personales bajo la representación y siguiendo las directrices y medios designados de sus clientes, proveedores, socios comerciales y otras empresas u organizaciones. Por lo que deberá consultar el Aviso de Privacidad de estos Responsables, con la finalidad de conocer los términos y condiciones en los que se realizará el tratamiento de sus datos personales.
En ese orden de ideas ponemos a su disposición el presente «Aviso de Privacidad» previo a la obtención de los Datos Personales, en estricto apego a los principios de información, consentimiento, lealtad y proporcionalidad, establecidos en la LFPDPPP.
Datos Personales del Titular que serán sometidos a tratamiento.
Identificación y contacto: Nombre completo, edad, sexo, género, fecha y lugar de nacimiento.
Electrónicos e Informáticos: Teléfono celular, correo electrónico.
Laborales: Puesto de trabajo, antigüedad, ocupación o profesión y cualquier información necesaria para identificarlo como colaborador.
Otros Datos Personales: El Responsable no tratará datos personales sensibles conforme a la definición prevista en la LFPDPPP. Sin embargo, por la naturaleza de nuestros servicios es posible que el Titular proporcione datos personales adicionales a los antes mencionados, incluidos aquellos considerados como sensibles, por lo que, en estos casos, al proporcionarlos se protegeran conforme a las disposiciones aplicables y se procederá a recabar su consentimiento expreso mediante la firma del presente Aviso de Privacidad, en aquellos casos que sea necesario.
Datos Personales de Niños, Niñas, Adolescentes e Incapaces: El Responsable no recabará Datos Personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad conforme a la legislación aplicable; si usted va a proporcionar información de esta naturaleza, sea única y exclusivamente en su carácter de padre, madre, tutor, representante legal o cuenta con las facultades y autorizaciones legales correspondientes para proporcionar dichos Datos Personales.
En caso contrario le solicitamos no proporcionar Datos Personales sin contar con las facultades o autorizaciones correspondientes.
Finalidades del tratamiento de los Datos Personales.
Finalidades Primarias: Dan origen y son necesarias para la existencia de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular, por lo que para su consecución se encuentran exceptuadas de su consentimiento, las cuales consisten en:
- Verificar y confirmar la identidad del Titular.
- Proveer los productos y servicios.
- Comunicar al Titular sobre los cambios a productos y servicios ofertados por el Responsable.
- Realizar investigaciones y acciones a efecto de comprobar a través de cualquier
- tercero, dependencia y/o autoridad, la veracidad de los datos que hayan sido proporcionados.
- Llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones
- originadas y derivadas de la relación jurídica y comercial establecida con el Titular.
- Realizar y entregar facturas de los productos y servicios solicitados.
- Realizar gestiones de cobranza.
- Brindar el servicio de atención a clientes.
- Realizar gestiones para cambiar y cancelar los servicios solicitados por el Titular.
- Realizar gestiones con el propósito de que los Datos Personales en todo momento sean exactos, completos, pertinentes, correctos y actualizados en cumplimiento al principio de calidad estatuido por la LFPDPPP.
Finalidades Secundarias: No son necesarias para la existencia y cumplimiento de la obligación jurídica derivada de los productos y/o servicios que el Titular contrate con el Responsable, sin embargo, son complementarias e importantes para otorgar un mejor servicio al Titular, las cuales consisten en:
- Elaborar perfiles de clientes y usuarios sobre sus hábitos de consumo, intereses y comportamiento relacionado con los servicios y/o productos adquiridos.
- Enviar comunicados relacionados con ofertas, mensajes promocionales, comunicados con fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial sobre productos y/o servicios nuevos o existentes.
- Aplicar encuestas, estudios de mercado, participar en eventos, concursos, trivias, juegos y sorteos, participar en redes sociales, chats e información que nos permita evaluar la calidad de los productos y/o servicios.
- Promocionar en periódicos, revistas, foros de discusión, medios visuales, televisión y redes sociales los productos y/o servicios, beneficios adicionales, descuentos, promociones, bonificaciones y concursos, para lo cual, el Responsable podrá utilizar los Datos Personales como son: nombre, fotografías, videos entrevistas, publicaciones y cualquier otro medio de publicidad conocido o por conocer.
- Recibir opiniones, información, expresar ideas y comentarios del contenido del Sitio Web.
Para el tratamiento de los Datos Personales para Finalidades Secundarias, se entiende que otorga su consentimiento al no manifestar su oposición; no obstante, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales para las Finalidades Secundarias, en cualquier momento, mediante el procedimiento que para tal efecto se establece en el apartado denominado “Medio y procedimiento para ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los “Derechos ARCO”) y la Revocación del Consentimiento” del Aviso de Privacidad.
Con quién se comparten los Datos Personales.
El Responsable realizará comunicación de los Datos Personales vía transferencia con aquellos socios comerciales con quienes se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios ofertados, en beneficio del Titular y se entiende que al no manifestar oposición a este Aviso de Privacidad lo autoriza.
Las transferencias nacionales o internacionales de los Datos Personales podrán llevarse a cabo, sin el consentimiento del Titular, con autoridades federales y/o locales que lo requieran como parte de un procedimiento, requerimiento y/o supervisión de carácter administrativo y/o legal, o en caso específico, por un mandato judicial.
Asimismo, cuando se presente alguno de los supuestos contenidos en el artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
El Titular con el propósito de cumplir con la consecución de lo previsto en las Finalidades Primarias y/o Secundarias, autorizará expresamente al Responsable para transferir sus Datos Personales. No obstante lo anterior podrá manifestar en todo momento su negativa a efectuar transferencias de sus Datos Personales, mediante el procedimiento establecido en el siguiente apartado. Medio y Procedimiento para ejercer el Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“Derechos ARCO”) y la Revocación delConsentimiento.
Medio y Procedimiento para ejercer el Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (los “Derechos Arco”) y la Revocación del Consentimiento.
En virtud de que el Titular tiene derecho a la protección de sus Datos Personales, al acceso, rectificación, y cancelación de los mismos, así como a manifestar su oposición o revocación de su consentimiento para Finalidades Secundarias, en los términos que establece la LFPDPPP, podrá ejercer los Derechos ARCO o la revocación del consentimiento en forma personal, o bien, a través de su representante legal. Por lo que el Titular para ejercer sus Derechos ARCO deberá enviar una solicitud al correo electrónico hola@vasoiceberg.com.mx, dicha solicitud debe contener:
- Nombre del Titular de los Datos Personales, domicilio y/o dirección de correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Los documentos que acrediten su identidad, o en su caso la representación legal del titular.
- La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se desea ejercer alguno de los derechos ARCO, y
- Cualquier otro elemento, información o documento que facilite la localización de sus datos personales.
- En el caso de solicitudes de Rectificación de Datos Personales, deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente la petición.
El Responsable comunicará al Titular, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunica la respuesta.
Registro Público para Evitar la Publicidad (“REPEP”) de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”)
Con el propósito de que el Titular pueda limitar el uso y divulgación de los Datos Personales, adicionalmente podrá efectuar la inscripción correspondiente en el REPEP, el cual se encuentra a cargo de la PROFECO, con la finalidad de que los Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones por parte de proveedores o empresas, en sus prácticas de mercadotecnia. Para mayor información de este registro, el Titular podrá consultar el portal de Internet de la PROFECO www.gob.mx/profeco, o comunicarse al 800 468 8722.
Uso de Cookies, Web Beacons u otras tecnologías:
El Sitio Web utiliza mecanismos de medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que le permitan recabar los Datos Personales de manera automática y simultánea al tiempo que el Titular hace contacto con los mismos, entre ellos, Cookies y Web Beacons para simplificar la navegación.
Las Cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el equipo móvil del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias de compra para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
Por su parte, las Web Beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Le informamos que utilizamos Cookies y Web Beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: (i).El tipo de navegador y sistema operativo que utiliza, (ii). Las páginas de Internet que visita en forma previa y posterior a la entrada del sitio web, (iii). Los vínculos que sigue y permanencia en el sitio web, (iv). Su dirección IP, (v). Lugar desde el cual visita el sitio web y estadísticas de navegación. Estas Cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas.
Puede buscar información sobre los navegadores conocidos y averiguar cómo ajustar las preferencias de las Cookies en los siguientes sitios web:
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar- cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.P latform%3DDesktop&hl=es
Apple Safari:https://help.apple.com/safari/mac/10.0/es.lproj/sfri11471.html#:~:text=Selecciona%20Safari%C2%A0%3E%20P referencias%2C%20haz%20clic%20en%20Privacidad%20y,en%20%E2%80%9CGestionar%20datos%20del%20sitio% 20web%E2%80%9D.%20M%C3%A1s%20elementos
En el caso de empleo de Cookies, el botón de «ayuda» que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevas Cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las Cookies.
Autoridad de Control.
En caso de que el Titular considere que su derecho de protección de los Datos Personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de los mismos por parte del Responsable y/o sus encargados, podrá interponer queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Modificaciones al Aviso de Privacidad:
El Responsable se reserva el derecho de actualizar o modificar periódicamente el Aviso de Privacidad conforme a los cambios de las prácticas de información, en atención a las novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para el otorgamiento de los beneficios descritos con anterioridad. Dichas modificaciones estarán disponibles para consulta del Titular a través del Sitio Web.
Consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales:
El Titular manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos en el Aviso de Privacidad, lo que constituye el consentimiento, libre, específico, inequívoco e informado, incluyendo los cambios y actualizaciones realizadas al mismo, en cumplimiento a la LFPDPPP y su Reglamento.
ICEBERG (marca registrada) se compromete a proteger la privacidad en línea de su información personal, si tiene preguntas o comentarios acerca de nuestra administración de su información de identificación personal, por favor contáctenos a hola@vasoiceberg.com.mx
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